A Través de un video por twitter la actriz Verónica Bravo, expresó su molestia con el banco, ya que no se quiere hacer responsable del robo de su dinero.
La actriz, cantante y escritora mexicana Verónica Bravo o mejor conocida como la Oficial Ramírez, platicó cómo fue que le robaron todos sus ahorros de su cuenta de Bancomer, ella esperaba que le regresaran su dinero pero el banco hizo caso omiso.
En el video se puede apreciar a la actriz diciendo que le robaron su celular, junto con los ahorros de toda su vida profesional que tenía en su cuenta de BBVA, que no le habían quitado ninguna otra pertenecía, solo su celular.
‘Mi celular no tenía guardadas mis contraseñas, no tenía foto de mi INE, no tenía absolutamente nada y, sin embargo, los que me robaron el celular pudieron entrar a mi aplicación de BBVA Bancomer y me robaron todo mi dinero. No pasó lo mismo con la de Santander, solamente con la de BBVA’, explicó Bravo en video de Twitter.
Aquí va, otra vez. @bbvaedufin @BBVA_Mex @BBVARe_mx ustedes ya tienen los detalles y saben que la falla es suya. Espero su respuesta. pic.twitter.com/TUdvsAW3IU
— veronica bravo (@veronicabravo18) July 25, 2022
Desde el pasado 14 de julio la conocida ‘oficial Ramírez’ denunció mediante un tuit la sustracción de su celular y el robo de su dinero desde la aplicación del banco.
‘@BBVARe_mx Hola. Me robaron el celular, entraron a mi app y me robaron mi dinero sin tener mis contraseñas. Metí reclamos al banco, a la Condusef y a la fiscalía, la única respuesta de su parte es que es improcedente. Estoy muy inconforme, pues la falta de seguridad fue suya’, expresó.
@BBVARe_mx Hola. Me robaron el celular, entraron a mi app y me robaron mi dinero sin tener mis contraseñas. Metí reclamos al banco, a la Condusef y a la fiscalía, la única respuesta de su parte es que es improcedente. Estoy muy inconforme, pues la falta de seguridad fue suya.
— veronica bravo (@veronicabravo18) July 14, 2022
Este suceso dio oportunidad para que dos mujeres más sacaran sus propios videos por la plataforma de ‘Tiktok’ declarando el robo que les hicieron a ellas y el mal servicio del Banco BBVA.
Un caso es el de la joven Astrid Belucci de Cd. Juárez que con la tarjeta digital de Bancomer, en la cual aparece activa por cinco minutos, hizo un pago y a los dos minutos le llegaron cargos de colegiaturas de UVM, vaciando totalmente su cuenta de ahorros.
Se comunicó con el banco y le dijeron que no le pueden dar respuesta hasta que pasen 36 días y en la universidad le mencionaron que no saben el nombre del estudiante al que se le hizo el cargo.
@astridbelucci FRAUDE háganlo viral #jmas #bbvabancomer #uvm #fyp #viral
El otro suceso es de Rocio G Turner, ella platica que su mamá hizo una transferencia y no se ha visto reflejada, además de que ha asistido todos los días durante un mes al banco BBVA y no le dan solución.
@juntas.de.consejo @BBVA @BBVA México ?!
